Nou operator de telecomunicații în PMR

SPERĂM LA APARIȚIA CURANDĂ A UNUI NOU OPERATOR DE COMUNICARE.
Îmi exprim nemulțumirea și nemulțumirea majorității clienților operatorului Interdnestrcom. Ca să fiu sincer, MONOPOLISMUL unui OPERATOR (și este cu adevărat imposibil să-l scrii altfel – nu cu o literă majusculă, ci cu una mai mică decât numele întreg) l-a prins deja. În orice caz, fiecare caz concret nu poate fi descris pe deplin, este lung, dar voi încerca pe scurt. Telefonul a fost deconectat pentru neplata taxelor de abonament. Totul ar fi în regulă dacă am fi un debitor rău intenționat și așa că timp de două luni nu am fost pe teritoriul PMR (eu și soția mea am plecat urgent în Ucraina), am lăsat copilul la bunica. Ea a plătit facturile la utilități în timp util, dar au uitat să avertizeze despre telefon (și au sperat că există bani în cont). În principiu, nu folosim telefonul nostru de acasă, dar am plătit o taxă lunară de aproximativ 22 de ruble (NUMEȚI NUMAI DIN FIECARE APARTAMENT CU PMR). Pe 30 iunie 2012, ne-am întors înapoi, iar în cutia poștală am găsit o „notă” de la IDK (dacă nu plătim până pe 26 iunie 2012, vom fi deconectați, ceea ce s-a întâmplat). Informarea corectă nu a avut loc – doar informatorul a sunat (și cel mai probabil copilul a ridicat telefonul și informația nu a ajuns) și a venit această „notă”.
Toate încercările de a discuta cu managerul (pe strada Yunosti) ale managerilor superiori (pe strada K. Marksa) au eșuat. Care este principala NESATISFACȚIA NOASTRA – ACUM PENTRU CONECTAREA TELEFONULUI TREBUIE SĂ PLAȚIM 200 RUB. Aceasta situatie este posibila doar pentru ca avem un singur operator – MONOPOLIST. De aceea nu-i pasă de clienții săi. Toate încercările de a explica situația sunt întâmpinate cu răspunsuri „seci” (ca un robot telefonic) din partea managerilor. Dacă la noi ar mai lucra câțiva operatori, această situație nu s-ar fi întâmplat, pentru că. fiecare Operator (într-adevăr cu o majusculă „O”) ar lupta pentru client și, într-o astfel de situație, au oprit totul și au plătit 200 de ruble.
ÎN sfârșit, CA MAI MAI MULTI CETĂȚENI NOSTRI – CETĂȚENI PMR, SPER ÎN CURÂND APARIȚIA NOI OPERATORI DE TELEFONIE, ACCES LA REȚEAUA INTERNET. ȘI VOI, TOVARAȚI LIDERĂTORI AI IDK, TREBUIE SĂ REVEZIȚI ATITUDINEA DVS. FAȚĂ DE CLIENȚII DVS. Cât de des stai la coadă și ești uimit, uneori trebuie să te amesteci – uită-te la modul în care unii manageri comunică în clienți (și încearcă să-și dea seama, ascultă oamenii în vârstă (care înțeleg puțin în toate inovațiile) – din păcate îl avem în ultimul loc, iar unii îl au și pentru unii Nu a fost suficient spațiu în suflet pentru înțelegere reciprocă și asistență reciprocă. Mă întorc către lideri – știi, poți pur și simplu să-mi citești mesajul (dacă moderatorii îl dor) și să râzi ( care va urma cel mai probabil), dar cu atitudinea cuvenită față de clienți, ar trebui să fie în detaliu în detaliu PENTRU A ÎNȚELEGE ÎNTREBARE.DAR TU CE AI ȘI AȘA TOTUL ESTE OK.În orice caz, îți doresc să-ți reconsideri atitudinea, întrucât toți suntem oameni și, în consecință, ne tratăm unii pe alții ca pe o ființă umană. Toate cele bune pentru tine!
P.S. Eram pregătit pentru o întâlnire cu liderii pentru a ne revizui situația, dar, din păcate, nu am putut ajunge mai departe decât managerii.